من طرف اسير العذاب الجمعة أكتوبر 16, 2009 10:00 pmمن مقومات رجل الأعمال الناجح
د. فيصل خالد
1. أنه يمتلك وقته :
يعتقد البعض بأن رجل الأعمال الناجح هو من تقصر ساعات اليوم عن الإيفاء بمتطلبات أعماله ، وهذا غير صحيح ، فرجل الأعمال الناجح هو من يمتلك وقته ويتحكم فيه وفقاً لأهدافه التي يسعى لتحقيقها من استغلاله لهذا الوقت ، وهو من يضع بنود وعناصر جدول أعماله وفقاً لذلك .
هذا ينطبق على كافة جوانب حياته ، فهو يمتلك وقتاً لقضاء رحلة عائلية في جزر البهاما ، أو الذهاب في رحلة بحرية حول الأرض ، وهذا لا يؤثر على سير أعماله إن كان يقف على أرض صلبة في أعماله .
2. أنه يمتلك جدول أعمال مرن :
رجل الأعمال الفاشل تهرب منه الفرص وهو ينظر إليها ، فهو إما غافل عنها أو متحسر عليها جراء عجزه عن اللحاق بها لأنه مقيد ، في حين أن رجل الأعمال الناجح يمتلك من المرونة ما يكفي لتحصيله نتائج فرص عابرة ويسهل عليه اقتناصها ، ويظهر الفرق عند قبوله لملاقاة المجهول من الأعمال ، ومثال ذلك عندما يقترب منك أحدهم في حفل عام وأنت بين قرنائك ممن تعرف من رجال الأعمال ويكون غريباً ليعرف نفسه عليك فعليك أن تجد دقيقة ونصف حتى ثلاث دقائق لتقيم الموقف كونه فرصة أم أنه أحد المعجبين بك .. فإن كانت فرصة فيمكنك أن تجد خمس دقائق أخرى لأخذ فكرة عامة ومن ثم تحديد موعد من قبلك أو من قبل مدير أعمالك الذي يرافقك .. وعليك أن تكون ذا وعي بمستويات الأداء فالقرناء والزملاء في موضع تناقل الأخبار في محفل عام لا يشكل فرصة ملحة إذا ما قورنت بفرصة تلوح في الأفق وإعطائها خمس دقائق كاستثمار عالي الخطورة لدى البعض .
3. يمتلك وقت فراغ في جدوله دائماً :
رجل الأعمال الفاشل يرد إزاء أي عرض لموعد بعبارة عامة مفادها ” إن تيسر ” وهي تعني في معظم الأحيان أنه لا يمتلك جدول أعمال واضح ، في حين أن رجل الأعمال الناجح يعيد النظر في جدول أعماله فيرد قائلاً :
موعدنا بعد عشرة أيام
يوم السبت الموافق
الساعة : 8:00 مساء ً
حتى الساعة : 10:30 مساءً
في مكتبي في برج مركز التجارة
وسيوافيك مدير أعمالي بجدول الأعمال مكتوباً على ناسوخك الخاص .
وسيتم تأكيد الموعد قبل يومين من حلوله .. أتمنى لك وقتاً ممتعاً ..
والآن فل تأذن لي .
وعندما تلتقي بأحدهم فيقول بأن جدول أعماله مليء ، فهو إما لا يرغب في مقابلتك أو التعامل معك وله ذلك أو أنه لا يحسن إدارة وقته بالشكل المطلوب .
4. يتمتع بأصول مهارات العلاقات العامة :
يلغي رجل الأعمال الفاشل موعده دون إخبار الطرف الآخر ودون مبالاة ، أو نتيجة عادة سيئة يتميز بها سلوكه الشخصي مع الآخرين ، بينما يقوم رجل الأعمال الناجح بإشعار الطرف الآخر بإلغاء الموعد وتحديد موعد آخر مع اعتذار صريح وواضح ، أو تحويل العميل إلى من ينوب عنه بشكل تلقائي وطارئ لتفادي خسارة العميل أو الصفقة أو فوات الفرصة أو المحافظة على مستوى الخدمات لديه .
5. الفاعلية والنشاط :
يصر رجل الأعمال الناجح على تسلسل الأفكار وفق برنامج جدول أعمال اللقاء ، والحسم في القرارات المباشرة والمبادرة بالتنفيذ ، أو تحويل هذه الفقرة أو تلك للدراسة وفق جدول زمني محدد ومن ثم البت فيها ، كما وأنه يرجئ أي أعمال لا تتعلق بصلب اللقاء إلى ما بعده لاختصاص هذا الوقت بهذه المهمة الوحيدة والتي خصص هذا الوقت لإنجازها مع العميل .. وعادة ما يصل رجل الأعمال المحنك للب الموضوع في الخمس الدقائق الأولى من اللقاء ، ومن مميزاته العملية أنه يفوض في تلك الأثناء كافة الأعمال الروتينية لنوابه وموظفيه .. وهنا يسقط أحد المعتقدات السائدة في مجال الأعمال والقائل ” العائد بقدر الجهد ” وهذا ليس بصحيح ، فالعمل بذكاء خير وأنفع من العمل بجهد .
6. الدقة والإنجاز :
يتمتع رجل الأعمال الناجح بمهارة عالية على الوصف الدقيق للمهام والأهداف المناطة بالموضوع واستيعاب ذلك في خطوات عملية على شكل خطط وبرامج أعمال مرحلية وأرقام ومعايير ومؤشرات .. ولا يمكن لرجل أعمال ناجح تخطي هذه المرحلة للتنفيذ المباشر إلا قليل الخبرة غير المحترف .
وهناك بقية
د. فيصل خالد
1. أنه يمتلك وقته :
يعتقد البعض بأن رجل الأعمال الناجح هو من تقصر ساعات اليوم عن الإيفاء بمتطلبات أعماله ، وهذا غير صحيح ، فرجل الأعمال الناجح هو من يمتلك وقته ويتحكم فيه وفقاً لأهدافه التي يسعى لتحقيقها من استغلاله لهذا الوقت ، وهو من يضع بنود وعناصر جدول أعماله وفقاً لذلك .
هذا ينطبق على كافة جوانب حياته ، فهو يمتلك وقتاً لقضاء رحلة عائلية في جزر البهاما ، أو الذهاب في رحلة بحرية حول الأرض ، وهذا لا يؤثر على سير أعماله إن كان يقف على أرض صلبة في أعماله .
2. أنه يمتلك جدول أعمال مرن :
رجل الأعمال الفاشل تهرب منه الفرص وهو ينظر إليها ، فهو إما غافل عنها أو متحسر عليها جراء عجزه عن اللحاق بها لأنه مقيد ، في حين أن رجل الأعمال الناجح يمتلك من المرونة ما يكفي لتحصيله نتائج فرص عابرة ويسهل عليه اقتناصها ، ويظهر الفرق عند قبوله لملاقاة المجهول من الأعمال ، ومثال ذلك عندما يقترب منك أحدهم في حفل عام وأنت بين قرنائك ممن تعرف من رجال الأعمال ويكون غريباً ليعرف نفسه عليك فعليك أن تجد دقيقة ونصف حتى ثلاث دقائق لتقيم الموقف كونه فرصة أم أنه أحد المعجبين بك .. فإن كانت فرصة فيمكنك أن تجد خمس دقائق أخرى لأخذ فكرة عامة ومن ثم تحديد موعد من قبلك أو من قبل مدير أعمالك الذي يرافقك .. وعليك أن تكون ذا وعي بمستويات الأداء فالقرناء والزملاء في موضع تناقل الأخبار في محفل عام لا يشكل فرصة ملحة إذا ما قورنت بفرصة تلوح في الأفق وإعطائها خمس دقائق كاستثمار عالي الخطورة لدى البعض .
3. يمتلك وقت فراغ في جدوله دائماً :
رجل الأعمال الفاشل يرد إزاء أي عرض لموعد بعبارة عامة مفادها ” إن تيسر ” وهي تعني في معظم الأحيان أنه لا يمتلك جدول أعمال واضح ، في حين أن رجل الأعمال الناجح يعيد النظر في جدول أعماله فيرد قائلاً :
موعدنا بعد عشرة أيام
يوم السبت الموافق
الساعة : 8:00 مساء ً
حتى الساعة : 10:30 مساءً
في مكتبي في برج مركز التجارة
وسيوافيك مدير أعمالي بجدول الأعمال مكتوباً على ناسوخك الخاص .
وسيتم تأكيد الموعد قبل يومين من حلوله .. أتمنى لك وقتاً ممتعاً ..
والآن فل تأذن لي .
وعندما تلتقي بأحدهم فيقول بأن جدول أعماله مليء ، فهو إما لا يرغب في مقابلتك أو التعامل معك وله ذلك أو أنه لا يحسن إدارة وقته بالشكل المطلوب .
4. يتمتع بأصول مهارات العلاقات العامة :
يلغي رجل الأعمال الفاشل موعده دون إخبار الطرف الآخر ودون مبالاة ، أو نتيجة عادة سيئة يتميز بها سلوكه الشخصي مع الآخرين ، بينما يقوم رجل الأعمال الناجح بإشعار الطرف الآخر بإلغاء الموعد وتحديد موعد آخر مع اعتذار صريح وواضح ، أو تحويل العميل إلى من ينوب عنه بشكل تلقائي وطارئ لتفادي خسارة العميل أو الصفقة أو فوات الفرصة أو المحافظة على مستوى الخدمات لديه .
5. الفاعلية والنشاط :
يصر رجل الأعمال الناجح على تسلسل الأفكار وفق برنامج جدول أعمال اللقاء ، والحسم في القرارات المباشرة والمبادرة بالتنفيذ ، أو تحويل هذه الفقرة أو تلك للدراسة وفق جدول زمني محدد ومن ثم البت فيها ، كما وأنه يرجئ أي أعمال لا تتعلق بصلب اللقاء إلى ما بعده لاختصاص هذا الوقت بهذه المهمة الوحيدة والتي خصص هذا الوقت لإنجازها مع العميل .. وعادة ما يصل رجل الأعمال المحنك للب الموضوع في الخمس الدقائق الأولى من اللقاء ، ومن مميزاته العملية أنه يفوض في تلك الأثناء كافة الأعمال الروتينية لنوابه وموظفيه .. وهنا يسقط أحد المعتقدات السائدة في مجال الأعمال والقائل ” العائد بقدر الجهد ” وهذا ليس بصحيح ، فالعمل بذكاء خير وأنفع من العمل بجهد .
6. الدقة والإنجاز :
يتمتع رجل الأعمال الناجح بمهارة عالية على الوصف الدقيق للمهام والأهداف المناطة بالموضوع واستيعاب ذلك في خطوات عملية على شكل خطط وبرامج أعمال مرحلية وأرقام ومعايير ومؤشرات .. ولا يمكن لرجل أعمال ناجح تخطي هذه المرحلة للتنفيذ المباشر إلا قليل الخبرة غير المحترف .
وهناك بقية
